POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) impose une information concise, transparente, compréhensible et aisément accessible aux personnes concernées. Cette obligation de transparence est définie aux articles 12, 13 et 14 du RGPD. Conformément à cette obligation, Mahorse vous informe :
1. Quel type d'information Mahorse recueille ?
Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web mahorse.fr ou que vous nous fournissez de toute autre manière.
En outre, nous recueillons l'adresse protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet, le login, l'adresse e-mail, le mot de passe, les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats.
Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesure et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.
Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.
2. Comment Mahorse recueille des informations ?
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse mail. Vous informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.
3. Pourquoi Mahorse recueille de telles informations personnelles ?
Nous recueillons les informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et exploiter les services ;
- Fournir à nos utilisateurs une assistance et un support technique permanents ;
- Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
- Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
Se conformer aux lois et règlements applicables.
4. Comment Mahorse stocke, utilise, partage et divulgue les informations personnelles des visiteurs du site web mahorse.fr ?
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établie par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marque comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
5. Comment Mahorse communique avec les visiteurs de notre site web mahorse.fr ?
Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre entreprise, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter nos conditions générales de vente, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. A ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, par téléphone, messages textuels et courrier postal.
6. Comment Mahorse utilise les cookies et autres outils de suivi ?
Rendez-vous sur notre page "politique en matière de cookies".
7. Comment les visiteurs de mahorse.fr peuvent-ils retirer leur consentement ?
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à l'adresse contact@mahorse.fr.
8. Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leurs publications sur le site web.
Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelle circonstances, le cas échéant, nous les utiliserons et/les divulguons.
9. Questions et coordonnées
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à l'adresse contact@mahorse.fr